PERTURBATION DU RÉSEAU MOBILE : LES OPÉRATEURS SOMMÉS DE RÉAGIR AVANT DÉCEMBRE

La ministre a exigé que ces opérateurs améliorent la qualité de leur réseau dans un délai de deux mois, soit d’ici décembre 2024. Chez Orange, MTN ou Camtel, les perturbations sont omniprésentes. Les plaintes des utilisateurs se multiplient, et beaucoup d’entre eux ne savent plus vers qui se tourner. Il est souvent nécessaire d’appeler plusieurs fois un même numéro pour réussir à établir une connexion, et même lorsque cela est possible, la qualité de la conversation laisse souvent à désirer. Les interruptions fréquentes et les bruits désagréables rendent les échanges très difficiles.

La lenteur de la connexion Internet complique également la vie des professionnels du digital. Les journalistes, les blogueurs et les e-marketeurs, par exemple, peinent à atteindre les objectifs quotidiens fixés par les plateformes sur lesquelles ils exercent leurs activités. En raison de la mauvaise qualité du réseau mobile, ces professionnels se retrouvent souvent dans l’incapacité de travailler efficacement.

Dans ce contexte, la ministre des Postes et Télécommunications a décidé de frapper du poing sur la table. Elle a ordonné une amélioration significative de la qualité des réseaux dans un délai de deux mois; soit d’ici décembre prochain. Passé ce délai, les opérateurs qui ne se conformeront pas à ces exigences s’exposeront à des sanctions sévères.

L’annonce de Minette Libom Li Likeng a suscité l’espoir parmi les milliers de clients des opérateurs de téléphonie mobile. Ces derniers attendent avec impatience une amélioration des services, espérant un avenir où les communications seront fluides et sans interruptions.

Rédactrice : Leaticia Memoli

Relecture : Ivane Messi